La baisse de trafic organique peut en dérouter plus d’un. Mais avant de s’emballer et de s’inquiéter plus que de raison, il vaut mieux réaliser un audit pour en identifier l’origine. Dans cet article vous en lirez quelques-unes et découvrirez comment réagir face à ce type de défi.
Les origines de la baisse de trafic
Des mises à jour de l’algorithme de Google
Les mises à jour de l’algorithme de Google ont toujours entrainé de profonds bouleversements chez les sites web qui ont eu le malheur d’en être victimes. Certains ne se remettent parfois pas de la baisse de trafic générée. Et encore plus à cause des mises à jour d’algorithmes fantômes. Eh oui, ça existe. La plupart du temps, Google annonce ses mises à jour, mais parfois, certaines passent en dessous de ses radars. L’apparition des résultats SGE (Search Generative Experience) de Google a encore plus renforcé cette tendance.
Mais heureusement, on peut se préparer à ce genre de tempête :
- en consultant par exemple de la documentation Google,
- grâce à l’utilisation d’outils de référencement comme le panneau de connaissances,
- en utilisant l’extension GSC Guardian de Chrome associée à Google Search Console.
En vous aidant de ces outils, vous suivrez de près les changements dans l’index du moteur de recherches. Il se peut également que suite à des changements de Google, vous ayez perdu en visibilité sur les appareils mobiles ou les ordinateurs de bureau. Au niveau de la ligne de tendance, ça se traduit par une pente raide vers la gauche. Il en va de même pour les migrations de sites.
Des problèmes techniques sur le site
La chute du trafic peut aussi provenir de problèmes techniques sur le site empêchant Google d’explorer votre contenu et de l’indexer sur les SERP. C’est comme pour une voiture. Ça a commencé avec des problèmes mineurs, mais au fur et à mesure qu’on ne s’en est pas soucié, ils se sont aggravés et seul un audit technique approfondi vous aidera à mettre le doigt dessus rapidement. Examinez vos rapports GSC ou Google Search Console, toujours. Si votre trafic est en chute libre, Robots.txt, méta-robots et canonisation sont les principales priorités. Vous les reconnaitrez par une ligne de tendances plus courbe et graduelle.
Par exemple, si la plupart des pertes proviennent d’un répertoire de site spécifique, il peut y avoir quelque chose de cassé dans le modèle de page utilisé pour créer ces URL.
Un changement dans les contenus
Il suffit d’un rien pour apporter des changements dans le trafic internet et notamment le faire baisser alors poursuivez votre recherche dans ce sens si vous n’avez rien trouvé du côté technique. Les critères d’évaluation de la qualité des contenus dépendent essentiellement des attentes et de l’expérience utilisateur. Or celle-ci n’arrête pas de changer.
C’est bien beau que les sites produisent de nouveaux contenus qui répondent à ces normes modernes. Mais leurs anciens articles qui n’y correspondent pas et ayant besoin d’une mise à jour risquent de les tirer vers le bas. Une mise à jour systématique de l’ensemble de vos contenus s’impose alors après un audit de contenus.
Des changements au niveau des liens
Des liens qui fonctionnent mal ou pas du tout peuvent aussi avoir une incidence sur votre volume de trafic et en particulier les liens sortants. Car ils aident le moteur de recherches à évaluer la qualité de votre site. Vérifiez alors vos backlinks au cas où vous en auriez perdu, surtout provenant des sites d’autorité. Ça peut être très pénalisant pour les sites nouvellement créés.
Faites attention quand vous supprimez ou mettez à jour vos contenus obsolètes, car il se peut qu’ils contiennent des backlinks importants. Pensez alors toujours à les remplacer au cas où. Vous vous tirez alors une balle dans le pied en pensant réaliser ces changements positifs.
Une pénalité de Google
Attention, ici les pénalités de Google ne signifient pas des changements dus aux mises à jour d’algorithme, mais constituent de vraies sanctions. Dans ce cas, Google devrait vous le notifier dans votre compte Search Console, alors pensez à vérifier de ce côté.
Un retour en force de certains concurrents
Une baisse de votre trafic peut aussi ne pas provenir de vos propres actions. Il se peut que vos concurrents aient tout simplement trouvé le moyen d’améliorer leurs contenus et de vous devancer dans les SERP. Il ne faut pas se voiler la face. S’ils accèdent à ces classements, c’est sûrement parce que Google estime qu’ils satisfont davantage à l’expérience utilisateur. Quoique, vous devriez suivre de près leur évolution grâce à l’analyse concurrentielle, même pour les nouveaux domaines qui émergent.
Grâce à cette analyse concurrentielle toujours, identifiez alors leurs forces, leurs faiblesses et peut-être que vous trouverez ce qui les a aidés à décrocher les emplacements vedettes des classements.
Un changement de comportement des utilisateurs
Nous disions plus haut que le comportement des utilisateurs et leurs critères d’évaluation de la qualité des contenus n’arrêtaient pas de changer. Ce qui avait pour effet d’entrainer des bouleversements dans votre trafic et votre classement. C’est comme ça. Les préférences changent au fil des ans.
Avant de rédiger un contenu sur un sujet en particulier, voyez alors sur Google Trends le niveau d’intérêt des utilisateurs pour ce sujet exprimé en nombre total de clics ou par les changements de volumes de mots-clés sur la durée. Quand il augmente, vous pouvez vous lancer. Par contre, vous n’allez quand même pas écrire sur un sujet que vous voyez déjà qu’il a perdu de l’intérêt chez les utilisateurs. Ne vous lancez pas sur un sujet qui n’intéresse plus grand monde.
Comment réagir face à cette baisse de trafic ?
Evaluer la gravité de la baisse de trafic
Pourquoi devriez-vous évaluer la gravité de la situation ? Parce que dans certains cas, perdre du trafic n’est pas aussi grave qu’il n’y parait. A ce sujet, les avis sont partagés. Les spécialistes en marketing de contenus actuellement affirment qu’avoir beaucoup de trafic est toujours bon.
Ça représente un public potentiel qui ne va pas forcément être converti, mais qui peut véhiculer la marque auprès de sa communauté, inciter son entourage à consommer ou même le financer. Donc si on perd en visibilité, on perd également toutes ces belles opportunités.
D’un autre côté, ça ne fait rien à certains de perdre un peu de trafic de pages contenant par exemple des articles de blogs essentiellement destinées à informer les internautes à l’entonnoir de vente, surtout si celui-ci n’entraine pas de conversion de manière significative.
Utilisez en même temps un modèle d’attribution de première et dernière touche dans vos rapports d’analyse afin d’identifier les pages qui font avancer les potentiels clients dans votre entonnoir et lesquelles les poussent définitivement à l’achat vers la sortie de votre entonnoir.
Trouver les secteurs impactés par la baisse
Dans votre audit de site, partez à la recherche des performances hors marque des mots-clés et des pages en baisse : nombre de clics, CTR, impressions et classement global. En filtrant vos données Google Search Console puis en faisant un tour sur Matomo ou GA4, vous les remarquerez plus vite. Vous verrez quels mots-clés contribuent au déclin.
En réalisant des comparaisons d’une année à l’autre de l’ensemble de vos pages, vous déterminerez si elles possèdent des points communs tels qu’un modèle JavaScript ou un répertoire URL.
Parfois, les recherches d’images et de vidéos font régresser votre classement organique. D’autres fois, ce sera le changement d’adresse, de ville ou de région. La baisse de trafic peut aussi provenir des SERP qui affichent des résultats localisés ou de Google Shopping. N’écartez aucune piste.
A propos de l'auteur
Elyes Ammar
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Elyes Ammar11 mars 2025